Questions fréquentes

Tout ce qu'on nous demande, en clair.

Au boulot est un agent IA personnel qui travaille à votre place, sur WhatsApp, avec une vraie mémoire, hébergé en France. Voici les réponses complètes, sans jargon.

Le principe

Au boulot, c'est quoi exactement ?+

Un agent IA personnel qui agit à votre place : il trie vos pièces, prépare vos relances, résume, rédige, se connecte à vos outils, et il prend les devants (point du matin, veille, échéances). Vous lui parlez sur WhatsApp ou Telegram comme à un collègue, il exécute, vous validez ce qui compte. Il vit dans un espace privé hébergé en France, qui vous appartient.

« Au boulot »… l'IA ne va pas me piquer mon job ?+

Non. Elle prend vos ordres, pas votre poste. « Au boulot », c'est ce que vous direz à votre agent chaque matin. Le seul boulot qu'il prend, c'est celui que vous ne voulez plus faire : trier, relancer, classer, résumer. Les décisions restent chez vous.

Quelle différence avec ChatGPT ou Claude tout seuls ?+

Quatre choses : il agit vraiment (au lieu de générer du texte à recopier), il a une mémoire complète stockée chez vous (au lieu de quelques bribes), il est joignable dans votre messagerie en continu (au lieu d'un onglet à rouvrir), et il prend les devants tout seul (point du matin, veille, relances). Le modèle reste le même moteur ; l'agent, c'est tout ce qu'il y a autour.

Il fait vraiment des choses tout seul ?+

Oui, et c'est ce qui en fait un agent plutôt qu'un chatbot. Il vous prépare un point le matin, fait la veille de votre secteur, repère les impayés et rédige les relances, surveille les échéances URSSAF et TVA. Il travaille en tâche de fond et vous remonte l'essentiel, au bon moment. Rien qui engage (un envoi, un paiement) ne part sans votre validation.

Sur WhatsApp ou sur Telegram ?+

Les deux jusqu'au 30 septembre 2026 : WhatsApp est compris dans toutes les formules. À partir du 1er octobre 2026, Meta refacture aux entreprises chaque message envoyé sur WhatsApp. Nous basculons donc toutes les formules sur Telegram, qui reste gratuit et sans limite, et WhatsApp devient une option à 9 €/mois HT, soit 10,80 € TTC, à souscrire expressément, pour celles et ceux qui y tiennent. Votre agent, sa mémoire et ses habitudes ne changent pas : seule l'application change. Nous préférons l'écrire maintenant plutôt que de vous l'annoncer en octobre.

Qu'est-ce qu'il peut faire concrètement ?+

Trier et classer des documents, préparer des relances de factures, rédiger et résumer, tenir vos dossiers clients, surveiller une boîte mail, préparer vos rendez-vous, et se connecter à vos outils du quotidien (agenda, mail, drive). Il montre son travail et vous validez avant tout envoi qui engage.

Je ne suis pas technique. C'est vraiment pour moi ?+

Oui, c'est même pensé pour ça. Vous ne voyez ni serveur ni terminal : vous répondez à un court questionnaire (surtout des cases à cocher), vous branchez un moteur (ou vous prenez le moteur compris dans la formule), et vous ouvrez la conversation. Pendant ce temps, on prépare votre espace, et l'agent vous écrit le premier une fois prêt.

La mémoire

Qu'est-ce qui rend sa mémoire meilleure que celle des chatbots ?+

La mémoire de base des chatbots retient quelques bribes, stockées chez l'éditeur. Votre agent écrit tout dans des dossiers organisés sur votre serveur : chaque conversation, chaque décision, chaque document, classés par sujet. Avant d'agir, il relit le dossier concerné. Résultat : il n'oublie rien et ne mélange jamais deux sujets.

Où vit cette mémoire ?+

Dans des fichiers lisibles, sur votre espace privé hébergé en France, sauvegardés chaque jour. Vous pouvez les ouvrir, les corriger, les exporter. Si vous partez, la mémoire part avec vous.

Est-ce qu'il me connaît mieux avec le temps ?+

Oui. Plus vous déléguez, plus ses dossiers s'enrichissent : vos habitudes, vos modèles de mail, vos fournisseurs, vos préférences. Au bout de quelques semaines, il travaille comme quelqu'un de la maison, et ce capital reste à vous.

Le moteur

Quels modèles d'IA propulsent mon agent ?+

Les meilleurs du moment, au choix : votre abonnement ChatGPT ou Claude, ou un grand modèle ouvert (Mistral, DeepSeek, Kimi, GLM…) hébergé en Europe. Votre agent est compatible avec tous, et vous changez de moteur quand vous voulez sans perdre ni sa mémoire ni ses réglages. C'est ce qui le rend le plus puissant : vous prenez toujours le meilleur du moment.

Je n'ai pas d'abonnement ChatGPT ou Claude. Je peux commencer ?+

Oui : le moteur est compris dans toutes les formules, dès Le Bosseur à 19 €/mois HT, soit 22,80 € TTC (DeepSeek V4, un grand modèle ouvert que nous faisons tourner hors de Chine), avec un crédit de conversation mensuel. Vous n'avez aucun abonnement IA à souscrire de votre côté, et vous pourrez brancher le vôtre plus tard, sans rien perdre.

DeepSeek, c'est un modèle chinois. Mes données partent en Chine ?+

Non. DeepSeek est un modèle ouvert : nous le faisons tourner chez un fournisseur situé hors de Chine, donc vos données n'y partent jamais. Et vous restez libre de passer à tout moment sur un autre moteur (ChatGPT, Claude, Mistral) sans perdre la mémoire de votre agent.

Pourquoi utiliser mon propre abonnement IA ?+

Parce que le moteur, c'est vous qui le choisissez et le payez en direct : vous gardez le contrôle, la facture et la liberté d'en changer. Les modèles avancent vite ; vous profitez de chaque progrès sans changer d'agent. Nous n'empilons jamais les clients sur un compte commun. Brancher votre propre clé ou abonnement est possible sur toutes les formules, sans changer d'offre : en attendant, le moteur compris fait le travail.

Et si je ne veux dépendre d'aucun géant américain ?+

C'est l'offre L'Associé à 99 €/mois HT, soit 118,80 € TTC : votre agent tourne sur un grand modèle ouvert hébergé chez Scaleway à Paris, avec une large enveloppe de calcul comprise dans l'abonnement. Données ET moteur restent en France, sans aucun abonnement américain.

Sécurité et données

Où sont mes données ?+

Dans votre espace privé, isolé des autres clients, sur une infrastructure hébergée en France. Sauvegarde quotidienne restaurable. Vos données ne croisent jamais celles d'un autre client et ne servent jamais à entraîner des modèles. Même les modèles ouverts d'origine chinoise que nous proposons tournent hors de Chine.

Comment l'agent est-il sécurisé ?+

Par l'architecture, pas par des promesses : un espace scellé par client, des accès limités au strict nécessaire, des garde-fous qui bloquent les actions destructrices, et des sauvegardes quotidiennes restaurables.

L'agent peut-il faire une bêtise avec mes comptes ?+

Il travaille dans un périmètre défini : il montre ce qu'il a fait, demande validation pour ce qui engage (envois, paiements), et ses accès sont limités à ce que vous branchez. Et si quelque chose devait casser dans son espace, la sauvegarde de la veille se restaure.

Êtes-vous conformes au RGPD ?+

Oui, par conception : hébergement en France, un espace par client, aucune revente ni mutualisation de données, droit d'accès et de sortie total (votre mémoire est exportable en fichiers lisibles). Contact données : bonjour@boulot.ai.

Que deviennent mes messages envoyés au modèle IA ?+

Cela dépend de l'offre. Avec L'Associé, l'inférence est opérée en France (Scaleway) : le contenu de vos échanges ne quitte pas l'Union européenne. Avec les autres formules à moteur compris, ou si vous branchez votre propre abonnement, ce contenu est transmis au fournisseur du modèle pour produire la réponse — encadré par des clauses contractuelles types lorsque ce fournisseur est hors UE. Dans tous les cas, il n'est jamais utilisé pour entraîner les modèles et il est conservé très peu de temps chez les fournisseurs (de quelques jours à trente jours au maximum), puis supprimé. Votre espace — mémoire, fichiers, sauvegardes — reste, lui, hébergé en France.

Au quotidien et en cas de souci

Mon agent ne me répond plus, que faire ?+

C'est rare, et vos données ne sont jamais en danger : votre espace et votre mémoire sont sauvegardés à part. Signalez-le en un clic depuis votre espace client (rubrique Aide & support) ou écrivez à support@boulot.ai : nous sommes alertés immédiatement et votre agent revient très vite. En général, nous détectons le souci et vous prévenons avant même que vous nous écriviez.

Comment je récupère mes données ?+

À tout moment, depuis votre espace client (Mon offre → Copier mes données), vous téléchargez une archive contenant la mémoire de votre agent et vos fichiers. Elles vous appartiennent, sans condition. Si vous résiliez, vous gardez 30 jours pour les récupérer avant la suppression définitive.

Comment vous contacter en cas de problème ?+

Deux canaux, indépendants de votre agent (ils fonctionnent même si l'agent est indisponible) : le bouton « Signaler un problème » dans votre espace client, ou un e-mail à support@boulot.ai. Un humain vous répond.

Tarifs et engagement

Combien ça coûte ?+

Trois formules, montants indicatifs de lancement. Les prix sont affichés hors taxes, TVA 20 % applicable en France. Le Bosseur à 19 €/mois HT, soit 22,80 € TTC : l'agent complet, moteur compris (DeepSeek V4, hors de Chine) avec une enveloppe de conversation qui couvre un usage quotidien, essai de 14 jours offert. L'Acharné à 49 €/mois HT, soit 58,80 € TTC : une enveloppe de conversation bien plus large, transcription jusqu'à 20 h par mois, recherche web avancée et génération d'images comprises. L'Associé à 99 €/mois HT, soit 118,80 € TTC : moteur souverain hébergé à Paris, large enveloppe de calcul comprise, transcription jusqu'à 60 h. Sur chaque formule, vous pouvez aussi brancher votre propre abonnement ou votre clé, réglés en direct chez l'éditeur. Le détail contractuel figure dans les conditions générales de vente.

Il y a un essai gratuit ?+

Oui : 14 jours offerts sur Le Bosseur, sans aucun débit. Nous demandons une carte bancaire valide avant d'ouvrir l'essai et nous ne la débitons pas : c'est ce qui nous permet d'offrir un vrai essai sans financer les faux comptes. Notre conseil : commencez par Le Bosseur pour prendre votre agent en main, puis passez à L'Acharné ou L'Associé en un clic quand vous voulez plus de puissance — vous gardez votre mémoire et vos réglages. Aucune formule n'a d'engagement.

Qu'est-ce qui se passe pendant l'essai offert, et après ?+

Le moteur étant compris, l'usage est plafonné pendant l'essai par une enveloppe généreuse : largement de quoi tester votre agent au quotidien. Au plafond, l'agent se met en pause jusqu'au passage en payant : rien ne vous est prélevé au-delà, jamais. Si vous branchez votre propre abonnement ou votre clé, aucun plafond de notre côté, puisque vous réglez votre moteur en direct. Au bout des 14 jours d'essai, sans résiliation de votre part, l'abonnement démarre au tarif affiché et la première échéance est prélevée ; nous vous prévenons par courriel 3 jours avant. Vous pouvez arrêter en un clic jusqu'au dernier jour de l'essai, et vous repartez avec votre mémoire et vos fichiers.

Pourquoi demander ma carte si l'essai est gratuit ?+

Pour deux raisons, et aucune n'est de vous piéger. D'abord parce que l'essai comprend un vrai moteur d'IA, que nous payons : sans carte, il suffirait de recréer un compte pour consommer sans fin à nos frais. Ensuite parce que la carte enregistrée évite de tout ressaisir au moment de basculer. Aucun débit n'a lieu pendant l'essai : nous vérifions seulement que la carte est valide. Si vous résiliez avant la fin, rien ne vous est prélevé, jamais.

Je suis en franchise de TVA (« TVA non applicable ») : le paiement me demande un numéro de TVA ?+

Non, sauf si vous cochez la case « achat professionnel » sur l'écran de paiement : elle sert aux entreprises assujetties qui veulent saisir leur numéro intracommunautaire. En franchise de TVA, vous n'en avez généralement pas : laissez simplement cette case décochée, le paiement passe normalement et le montant est le même. Pour recevoir ensuite vos factures au nom de votre entreprise, demandez-le à votre agent (ou écrivez-nous) : nous mettons votre fiche à jour et les factures suivantes l'affichent.

Il y a un engagement ?+

Non. Sans engagement, vous partez quand vous voulez, avec vos données et votre mémoire.

Que comprennent les options ?+

Prix hors taxes, TVA 20 % applicable en France. Agent supplémentaire à 5 €/mois HT, soit 6 € TTC (son propre espace isolé, sa mémoire, vos fichiers partagés avec les autres agents), WhatsApp à 9 €/mois HT, soit 10,80 € TTC à partir du 1er octobre 2026, stockage au-delà des 5 Go compris (50 Go pour 4 € HT par mois soit 4,80 € TTC, 250 Go pour 12 € HT soit 14,40 € TTC, archive froide à 9 € HT le téraoctet soit 10,80 € TTC), crédits supplémentaires de recherche et d'images, et connecteurs sur mesure pour vos outils métier (sur devis).

Et si je veux arrêter ?+

Vous résiliez, nous vous remettons votre mémoire et vos fichiers, puis votre espace est détruit. Rien ne vous retient de force : c'est la définition d'un agent à vous.

Les tutoriels

Deux branchements reviennent souvent, chacun a son guide illustré : brancher votre abonnement ChatGPT à votre agent et connecter systeme.io à votre agent.

Vous cherchez plutôt à comprendre où nous nous situons ? Le comparatif des quatre approches, ce que veut dire « alternative française à ChatGPT » et la différence avec Zapier, Make ou n8n.