Quatre façons d'avoir un agent IA. Une seule vous ressemble.
En 2026, il existe quatre grandes approches pour mettre l'IA au travail. Chacune a de vrais mérites, on vous les présente honnêtement, et de vraies limites. Le tableau, puis le détail.
| Chatbot grand public | SaaS mutualisé | Open source auto-hébergé | Agent managé souverain | |
|---|---|---|---|---|
| Qui fait le travail | Vous (il rédige, vous recopiez) | L'agent, dans le cadre prévu | L'agent, si vous l'avez bien câblé | L'agent, cadre sur mesure |
| Mémoire | Bribes, chez l'éditeur | Variable, dans leur plateforme | Totale, chez vous | Totale, en fichiers chez vous |
| Vos données | Chez l'éditeur (souvent hors UE) | Mutualisées chez l'éditeur | Chez vous | Espace isolé, hébergé en France |
| Technique requise | Aucune | Aucune | Élevée (serveur, mises à jour, sécurité) | Aucune (l'équipe gère) |
| Canal | Application dédiée | WhatsApp/téléphone selon l'offre | Ce que vous installez | WhatsApp ou Telegram |
| Changer de modèle IA | Non (un seul éditeur) | Rarement | Oui | Oui, sans perdre l'agent |
| Réversibilité | Export partiel | Selon l'éditeur | Totale | Totale (mémoire exportable) |
| Prix repère | env. 20 €/mois | 60-120 €/mois | Serveur env. 10-30 €/mois + votre temps | 19-199 €/mois selon formule |
1. Le chatbot grand public : formidable, mais ce n'est pas un agent
ChatGPT, Claude et leurs pairs sont d'excellents outils, nous les utilisons tous les jours et nos agents peuvent tourner sur leurs modèles. Mais dans leur application, c'est vous qui restez l'ouvrier : vous copiez, collez, relancez, et la mémoire reste superficielle et chez l'éditeur. Parfait pour réfléchir et rédiger ; insuffisant pour déléguer.
2. La plateforme SaaS mutualisée : simple, mais vous habitez chez quelqu'un d'autre
Des services proposent des « employés IA » prêts à l'emploi, souvent joignables par WhatsApp ou téléphone. La promesse de simplicité est réelle. Les limites structurelles aussi : tous les clients vivent dans la même plateforme, la mémoire et les données restent chez l'éditeur, le modèle d'IA est imposé, et le jour où vous voulez partir, vous repartez généralement les mains vides. À examiner de près : où sont les données, et que reste-t-il si vous résiliez.
3. L'open source auto-hébergé : la liberté totale, pour ceux qui savent
Des projets open source remarquables permettent de monter son propre agent sur son propre serveur : contrôle total, mémoire totale, coût logiciel nul. C'est la meilleure école, et une excellente option si administrer un serveur, gérer les mises à jour, les sauvegardes et la sécurité fait partie de vos plaisirs. Pour un artisan ou un cabinet qui a déjà des journées de douze heures, c'est un deuxième métier.
4. L'agent managé souverain : le confort du SaaS, la propriété de l'open source
C'est l'approche d'Au boulot : une équipe monte, sécurise et supervise vos agents, comme un SaaS ; mais chaque client a son espace isolé hébergé en France, une mémoire en fichiers qui lui appartient, le choix du moteur (votre abonnement ChatGPT ou Claude, ou un grand modèle ouvert 100 % France), et une réversibilité totale, comme en auto-hébergé. Vous ne touchez jamais un serveur ; vous restez pourtant propriétaire de tout.
Comment choisir en cinq minutes
- Vous voulez surtout réfléchir et rédiger → un chatbot suffit.
- Vous voulez déléguer et adorez administrer des serveurs → open source.
- Vous voulez déléguer sans rien administrer et sans regarder où vivent vos données → un SaaS mutualisé fera l'affaire.
- Vous voulez déléguer sans rien administrer, et rester propriétaire de votre mémoire, de vos données et de votre liberté de partir → c'est exactement ce qu'on a construit.
À lire aussi : le guide complet de l'agent IA personnel →