Quatre façons d'avoir un agent IA. Une seule vous ressemble.
En 2026, il existe quatre grandes approches pour mettre l'IA au travail. Chacune a de vrais mérites, on vous les présente honnêtement, et de vraies limites. Le tableau, puis le détail.
| Chatbot grand public | SaaS mutualisé | Open source auto-hébergé | Agent managé souverain | |
|---|---|---|---|---|
| Qui fait le travail | Vous (il rédige, vous recopiez) | L'agent, dans le cadre prévu | L'agent, si vous l'avez bien câblé | L'agent, cadre sur mesure |
| Travaille sans qu'on demande | Non, il attend vos messages | Variable selon l'offre | Oui, si vous le programmez | Oui : point du matin, veille, relances |
| Mémoire | Bribes, chez l'éditeur | Variable, dans leur plateforme | Totale, chez vous | Totale, en fichiers chez vous |
| Vos données | Chez l'éditeur (souvent hors UE) | Mutualisées chez l'éditeur | Chez vous | Espace isolé, hébergé en France |
| Technique requise | Aucune | Aucune | Élevée (serveur, mises à jour, sécurité) | Aucune (l'équipe gère) |
| Canal | Application dédiée | WhatsApp/téléphone selon l'offre | Ce que vous installez | WhatsApp ou Telegram |
| Changer de modèle IA | Non (un seul éditeur) | Rarement | Oui | Oui, sans perdre l'agent |
| Réversibilité | Export partiel | Selon l'éditeur | Totale | Totale (mémoire exportable) |
| Prix repère | environ 20 €/mois | 60-120 €/mois | Serveur environ 10-30 €/mois + votre temps | 19 à 99 €/mois HT selon formule, soit 22,80 à 118,80 € TTC |
Prix hors taxes. TVA 20 % applicable en France. Les prix des autres approches sont des repères de marché constatés.
1. Le chatbot grand public (ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot, Le Chat)
ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot ou Le Chat de Mistral sont d'excellents outils, nous les utilisons tous les jours et nos agents peuvent tourner sur leurs modèles. Mais dans leur application, c'est vous qui restez l'ouvrier : vous copiez, collez, relancez, et la mémoire reste superficielle et chez l'éditeur. Parfait pour réfléchir et rédiger ; insuffisant pour déléguer.
2. La plateforme SaaS mutualisée (Lindy, Dust et les « employés IA »)
Des services proposent des « employés IA » prêts à l'emploi, souvent joignables par WhatsApp ou téléphone. La promesse de simplicité est réelle. Les limites structurelles aussi : tous les clients vivent dans la même plateforme, la mémoire et les données restent chez l'éditeur, le modèle d'IA est imposé, et le jour où vous voulez partir, vous repartez généralement les mains vides. À examiner de près : où sont les données, et que reste-t-il si vous résiliez.
3. L'auto-hébergé (n8n, Make, Zapier et les frameworks d'agents)
n8n, les frameworks d'agents et les outils d'automatisation comme Make ou Zapier permettent de monter sa propre mécanique : contrôle total, mémoire totale, coût logiciel faible ou nul selon les cas. Attention au vocabulaire au passage, n8n n'est pas open source au sens strict mais sous licence « fair-code », libre pour un usage interne, pas pour la revente. C'est la meilleure école, et une excellente option si administrer un serveur, gérer les mises à jour, les sauvegardes et la sécurité fait partie de vos plaisirs. Pour un artisan ou un cabinet qui a déjà des journées de douze heures, c'est un deuxième métier.
4. L'agent managé souverain (Au boulot)
C'est l'approche d'Au boulot : une équipe monte, sécurise et supervise vos agents, comme un SaaS ; mais chaque client a son espace isolé hébergé en France, une mémoire en fichiers qui lui appartient, le choix du moteur (votre abonnement ChatGPT ou Claude, ou un grand modèle ouvert comme Mistral ou DeepSeek, jusqu'au 100 % France), la proactivité d'un vrai agent (point du matin, veille, relances), et une réversibilité totale, comme en auto-hébergé. Vous ne touchez jamais un serveur ; vous restez pourtant propriétaire de tout.
Comment choisir en cinq minutes
- Vous voulez surtout réfléchir et rédiger → un chatbot suffit.
- Vous voulez déléguer et adorez administrer des serveurs → open source.
- Vous voulez déléguer sans rien administrer et sans regarder où vivent vos données → un SaaS mutualisé fera l'affaire.
- Vous voulez déléguer sans rien administrer, et rester propriétaire de votre mémoire, de vos données et de votre liberté de partir → c'est exactement ce qu'on a construit.
Les deux questions qu'on nous pose le plus
« En quoi c'est différent de Zapier, Make ou n8n ? » Ces outils exécutent le scénario que vous avez écrit ; un agent lit une situation et décide quoi en faire. Les deux se complètent plus qu'ils ne se remplacent : on détaille la différence ici.
« C'est une alternative française à ChatGPT ? » Pas au sens du modèle, nous n'en fabriquons pas. Au sens de l'usage et de l'endroit où vivent vos fichiers, oui : on démêle les deux questions ici.
À lire aussi : le guide complet de l'agent IA personnel →